Réglement du Mobisocial : un premier pas pour mieux vous accompagner

Le CPAS de Sombreffe a revu le règlement de son service Mobisocial, adopté en séance du Conseil de l'Action Sociale du 11 juin 2026.
Le réglement se trouve ici !

Ce travail de révision, mené en tenant compte des pratiques d'autres CPAS wallons et du nouveau cadre légal wallon en matière de transport à finalité sociale, se traduit par plusieurs modifications concrètes pour les usagers.

Ce qui change

Le rayon de déplacement passe de 40 à 60 km aller-retour cumulé, calculé depuis le siège du CPAS. Cette extension permet de couvrir plus facilement les destinations médicales ou administratives situées à Namur, Charleroi ou dans les environs.

L'âge d'accès au service est abaissé de 65 à 60 ans. Cette modification répond à une réalité de terrain : les difficultés de mobilité peuvent apparaître bien avant 65 ans, et le service doit pouvoir y répondre.

Les critères d'accès sont désormais alternatifs : il suffit de remplir l'une des trois conditions suivantes pour bénéficier du service

• avoir 60 ans ou plus
• présenter des difficultés de mobilité ou de santé rendant l'usage des transports en commun ou du véhicule personnel impossible ou sérieusement compromis, attestées par un certificat médical en cours de validité. ;
• disposer de revenus inférieurs aux seuils des allocations de chauffage (à titre indicatif, 25.311,05 € brut annuel, majoré de 4.683,69 € par personne à charge). Plus besoin de justifier d'un statut administratif particulier (allocataire sociale, BIM, ...).

Une dérogation reste possible pour les situations qui n'entreraient pas dans ces critères, sur demande introduite auprès de Madame la Présidente au moins trois jours ouvrables avant la date du rendez-vous fixé.

La tarification est actualisée à 0,46 € par km, avec une participation complémentaire en cas de temps d'attente sur place. Le tarif reste indexé chaque année.

Le délai de réservation est fixé à 2 jours ouvrables à l'avance. Pour les rendez-vous médicaux, nous vous invitons à nous contacter dès que vous connaissez la date.

Ce qui ne change pas

Le Mobisocial reste un service de proximité, réservé aux Sombreffois et Sombreffoises qui ne disposent pas d'un moyen de locomotion adapté. Il couvre les mêmes types de déplacements :

• Motifs médicaux non urgents : consultations médicales, paramédicales, dentaires, hospitalières ou autres prestataires de soins ;
• Motifs de bien-être : coiffeur, pédicure et services analogues ;
• Démarches administratives : administrations publiques, organismes financiers, instances judiciaires et autres ;
• Achats de biens de consommation nécessaires à la vie quotidienne, dans la limite définie à l'article 18 ;
• Visites à des proches séjournant dans des établissements hospitaliers, des maisons de repos ou des institutions agréées ;
• Activités organisées par le CPAS ou le Plan de Cohésion Sociale ;
• Festivités locales sur le territoire de Sombreffe.

Le contact reste identique : 071/49.01.10 ou [email protected].

Et pour la suite ?

Ce renouvellement du Mobisocial n'est qu'une première étape. Le CPAS explore activement plusieurs pistes pour renforcer encore le service dans les mois à venir. Par exemple :

• l'ouverture de nouvelles plages horaires, notamment en vue de couvrir les besoins de déplacement en dehors des horaires actuels ;
• un projet de volontariat permettant à des chauffeurs bénévoles de compléter l'offre existante, notamment le samedi matin en vue d'un accès au marché local ;
• une coopération avec les CPAS voisins pour mutualiser les ressources et étendre la couverture territoriale du service ;

Ces évolutions feront l'objet de décisions ultérieures du Conseil de l'Action Sociale et seront communiquées dès qu'elles seront arrêtées.